账号删除
如果你希望删除小南瓜精听账号和关联数据，可以在应用内或通过本页面提交请求。即使你已经卸载应用，也可以通过本页面完成请求。
应用内路径
- 登录小南瓜精听。
- 进入 Profile。
- 打开“账号删除”链接，并按页面说明发送请求。
网页请求路径
请使用你的账号邮箱发送邮件到 support@xiaonangua.app ，邮件标题写“Account deletion request”或“账号删除请求”。
邮件中请包含：
- 你要删除的账号邮箱。
- 是否同时删除上传音频、转写文本、学习记录和播放/收藏数据。
- 如果你无法访问账号，请说明可用于核验身份的情况。
会删除哪些数据
- 账号资料和登录相关数据。
- 你上传的音频文件。
- 由音频生成的转写、分段、短语和学习材料。
- 播放记录、收藏、列表、学习进度和偏好设置。
可能保留的数据
如果法律、安全、反欺诈、争议处理或财务记录要求保留部分信息，我们会在必要范围和合理期限内保留。我们会在处理请求时说明这类保留情况。
处理时间
我们会尽快确认请求，并在完成身份核验后处理删除。复杂请求可能需要更长时间，我们会通过邮件与你确认进度。